Rechtliches

AGB Shop

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop unter

https://www.ankeprecht.de/

betrieben von

Anke Precht

Steinstraße 28

77652 Offenburg

Deutschland

E-Mail: office@ankeprecht.de

Telefon: 0781 1753

– nachfolgend „Anbieterin“ –

Stand: 14. September 2026

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den oben genannten Online-Shop zwischen der Anbieterin und ihren Kunden über den Kauf und die Lieferung von Büchern sowie über die Teilnahme an live durchgeführten Online-Seminaren geschlossen werden.

1.2 Kunde ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die über den Online-Shop einen Vertrag abschließt. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Bücher und Online-Seminare im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde legt die gewünschten Bücher und/oder Online-Seminare in den Warenkorb. Vor dem Absenden der Bestellung kann er seine Eingaben mit den im Bestellprozess vorgesehenen Mitteln prüfen und berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Leistungen ab und leitet zugleich den Zahlungsvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe ein.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung über Stripe erfolgreich abgeschlossen wurde. Der Kunde erhält anschließend eine Bestell- bzw. Vertragsbestätigung per E-Mail. Kann die Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kommt kein Vertrag zustande.

2.4 Die Anbieterin speichert den Vertragstext und übermittelt dem Kunden die Bestelldaten, diese AGB und die für Verbraucher geltende Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht, soweit der Vertragstext nicht in einem Kundenkonto abrufbar ist.

2.5 Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

3.1 Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Bei der Lieferung von Büchern fallen zusätzlich die vor Abgabe der Bestellung im Online-Shop ausgewiesenen Versandkosten an.

3.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich im unmittelbaren Anschluss an die Bestellung über den in den Bestellprozess eingebundenen Zahlungsdienstleister Stripe. Es stehen nur die im Checkout tatsächlich angezeigten, über Stripe abgewickelten Zahlungsarten zur Verfügung. Andere Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere Kauf auf Rechnung oder Überweisung, werden nicht angeboten.

3.3 Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des vom Kunden im Stripe-Checkout ausgewählten Zahlungsdienstes gelten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden gegenüber der Anbieterin bleiben hiervon unberührt.

4. Lieferung von Büchern und Teillieferungen

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift und innerhalb der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit. Eine Selbstabholung ist nicht vorgesehen.

4.2 Die Anbieterin ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen durch eine von der Anbieterin veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.

4.3 Hat ein Verbraucher mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der letzten Ware. Wird eine einzelne Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

4.4 Ist die Anbieterin ohne eigenes Verschulden trotz eines rechtzeitig abgeschlossenen, entsprechenden Deckungsgeschäfts nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert worden, darf sie vom Vertrag zurücktreten, soweit sie den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich erstattet. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Bücher Eigentum der Anbieterin.

6. Online-Seminare über Zoom

6.1 Gegenstand des Vertrags ist die Teilnahme an dem im Online-Shop beschriebenen, live über Zoom durchgeführten Online-Seminar zum angegebenen Termin und in dem angegebenen Umfang. Ein Abonnement oder sich automatisch verlängerndes Vertragsverhältnis wird nicht begründet.

6.2 Den Zugangslink und die für die Teilnahme erforderlichen Informationen übersendet die Anbieterin an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse rechtzeitig vor dem Seminar. Bei einer kurzfristigen Buchung erfolgt die Übersendung unverzüglich nach Vertragsschluss. Der Kunde wird gebeten, auch seinen Spam-Ordner zu prüfen und der Anbieterin unverzüglich mitzuteilen, wenn die Zugangsdaten nicht eingegangen sind.

6.3 Der Zugangslink ist nur für den gebuchten Teilnehmer bestimmt und darf nicht an Dritte weitergegeben oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Ton-, Bild- oder Bildschirmaufzeichnungen des Seminars sind ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin und aller gegebenenfalls betroffenen Teilnehmer nicht gestattet.

6.4 Der Kunde ist für einen geeigneten Internetzugang, ein kompatibles Endgerät, eine aktuelle Zoom-Anwendung oder einen kompatiblen Browser sowie – soweit für die aktive Teilnahme benötigt – Kamera, Mikrofon und Lautsprecher verantwortlich. Technische Störungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden entbinden grundsätzlich nicht von der Zahlungspflicht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

6.5 Bei einer von der Anbieterin zu vertretenden wesentlichen technischen Störung wird die ausgefallene Leistung nachgeholt oder der auf den ausgefallenen Teil entfallende Preis erstattet. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und Ziffer 10.

6.6 Die Anbieterin darf aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Erkrankung der Seminarleitung oder eines nicht von ihr beherrschbaren technischen Ausfalls, einen gleichwertigen Ersatztermin innerhalb von drei Monaten anbieten. Ist die Teilnahme am Ersatztermin für den Kunden nicht möglich oder wird das Seminar abgesagt, werden die für den betroffenen Termin gezahlten Teilnahmegebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 10.

6.7 Die Anbieterin behält sich alle Urheber- und Nutzungsrechte an den im Rahmen des Online-Seminars bereitgestellten Inhalten und Unterlagen vor. Der Teilnehmer darf diese ausschließlich für seinen persönlichen Gebrauch herunterladen, speichern und in angemessenem Umfang vervielfältigen. Eine Weitergabe an Dritte, eine Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige kommerzielle Nutzung ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig. Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben unberührt.

7. Vertragliche Stornierung von Online-Seminaren

7.1 Unabhängig von einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht räumt die Anbieterin dem Kunden für Online-Seminare folgendes vertragliches Stornierungsrecht ein. Die Stornierung muss in Textform, insbesondere per E-Mail an office@ankeprecht.de, erklärt werden. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei der Anbieterin.

7.2 Bei einer Stornierung

bis einschließlich 14 Kalendertage vor Seminarbeginn wird keine Stornierungsgebühr erhoben;
13 bis 7 Kalendertage vor Seminarbeginn beträgt die Stornierungsgebühr 50 Prozent des vereinbarten Seminarpreises;
ab 6 Kalendertagen vor Seminarbeginn oder bei Nichterscheinen beträgt die Stornierungsgebühr 100 Prozent des vereinbarten Seminarpreises.

Bereits geleistete Zahlungen werden unter Abzug der jeweiligen Stornierungsgebühr erstattet.

7.3 Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Anbieterin durch die Stornierung kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vorgesehene Stornierungsgebühr entstanden ist. Die Anbieterin bleibt berechtigt, einen höheren Schaden nachzuweisen.

7.4 Nach vorheriger Mitteilung an die Anbieterin kann der Kunde bis zum Seminarbeginn kostenfrei einen geeigneten Ersatzteilnehmer benennen. Die Anbieterin kann den Ersatzteilnehmer nur aus sachlichem Grund ablehnen. Soweit ein Ersatzteilnehmer in den Vertrag eintritt, entfällt die Stornierungsgebühr.

7.5 Das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern wird durch diese Stornierungsregelung nicht eingeschränkt. Soweit ein Widerruf wirksam erklärt wird, gelten ausschließlich die gesetzlichen Widerrufsfolgen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Für Bücher und Online-Seminare gelten wegen des unterschiedlichen Fristbeginns die nachstehenden gesonderten Widerrufsbelehrungen.

9. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

10. Haftung

10.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt

bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes;
im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zur Einbindung von Stripe und Zoom, enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der Anbieterin.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Die Anbieterin ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung für den Kauf von Büchern

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat;
bei einem Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Anke Precht

Steinstraße 28

77652 Offenburg

Deutschland

Telefon: 0781 1753

E-Mail: office@ankeprecht.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Anke Precht

Steinstraße 28

77652 Offenburg

Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsbelehrung für Online-Seminare

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Anke Precht

Steinstraße 28

77652 Offenburg

Deutschland

Telefon: 0781 1753

E-Mail: office@ankeprecht.de

Sie können den Widerruf außerdem über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt, dass das Online-Seminar vorzeitig beginnen soll, so schulden Sie uns einen angemessenen Betrag. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Seminarleistung.

Darüber hinaus erlischt Ihr Widerrufsrecht bei einem kostenpflichtigen Dienstleistungsvertrag, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Mit dieser Zustimmung bestätigen Sie zugleich, dass Sie wissen, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung endet. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie ein Online-Seminar buchen, das innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss stattfindet. In diesem Fall müssen Sie vor Zahlungsabschluss das folgende Häkchen setzen: „Ich verlange ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt." Nur wenn Sie diese Einwilligung erteilen, kommt der Vertrag über ein solches kurzfristig stattfindendes Seminar zustande.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Anke Precht

Steinstraße 28

77652 Offenburg

Deutschland

Telefon: 0781 1753

E-Mail: office@ankeprecht.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.